Política de Privacidad

En Noily's Window Treatment & More valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, con qué finalidad los tratamos y cuáles son sus derechos, de conformidad con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales y su reglamento, vigentes en Costa Rica.

1. Responsable del tratamiento

Noily's Window Treatment & More (en adelante, «Noily's» o «nosotros»), [razón social y cédula jurídica por confirmar], con domicilio comercial en Guanacaste, Costa Rica, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre esta política puede escribirnos a noilyswindowtreatment@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria al completar el formulario de contacto del sitio:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Área de interés (productos, servicios u otro).
• El mensaje o consulta que decida enviarnos.

No solicitamos ni procesamos datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias ni ningún otro dato de pago, ya que el sitio no realiza ventas en línea.

Además, por motivos de seguridad y para prevenir el abuso del formulario, al enviarlo nuestro servidor puede procesar de forma transitoria su dirección IP. Este dato es temporal, se elimina de forma automática y no se utiliza para identificarle ni rastrearle.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos únicamente para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar y enviarle cotizaciones.
• Coordinar visitas técnicas, mediciones o instalaciones.
• Dar seguimiento a la relación comercial que usted inicie con nosotros.

No utilizamos sus datos para publicidad de terceros ni para fines distintos de los aquí descritos.

4. Base legal: consentimiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento informado que usted otorga al enviarnos el formulario de contacto. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su consulta y, en su caso, gestionar la relación comercial derivada de ella. Cuando los datos dejen de ser necesarios, los eliminaremos de forma segura, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

6. Personas con quienes compartimos datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Para operar el sitio y gestionar las consultas nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones, por ejemplo servicios de alojamiento web y de envío de correo electrónico. Estos proveedores solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar su servicio.

7. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar los datos en servidores ubicados fuera de Costa Rica. En esos casos procuramos que cuenten con medidas de protección adecuadas y equivalentes a las exigidas por la legislación costarricense.

8. Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento o revocar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos escríbanos a noilyswindowtreatment@gmail.com. También puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Actualmente este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de analítica que rastreen su navegación. Si en el futuro incorporamos este tipo de tecnologías, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos:

• Correo electrónico: noilyswindowtreatment@gmail.com.
• WhatsApp: +506 8876-0770.
• Nuestros showrooms en Guanacaste, Costa Rica (ver datos de contacto).